Aller au contenu principal
ESICAD Toulouse recrutement

Alternance - Assistant Informatique - Bac+1 - 2 H/F ESICAD Toulouse

  • Labège - Toulouse - 31
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac +2
  • Enseignement • Formation
  • Exp. 1 à 4 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

Dans le cadre de notre BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), une structure du secteur numérique recherche un(e) Assistant(e) Informatique - H/F en alternance.
Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences techniques et votre sens du support utilisateur tout en évoluant dans un environnement dynamique et orienté solutions informatiques.

Description du poste

Intégré(e) au sein du service informatique, vous jouerez un rôle clé dans le support opérationnel et la continuité des services IT. Vous participerez au traitement des demandes utilisateurs, à la maintenance du parc informatique et à l'amélioration des procédures internes.

Missions principales

- Réception, traitement et suivi des demandes via un outil de ticketing
- Assurer le support technique de premier niveau auprès des collaborateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels courants
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
- Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les paramétrages de base
- Préparer et déployer de nouveaux équipements informatiques
- Suivre et mettre à jour l'inventaire du parc informatique
- Participer à l'amélioration des procédures de support
- Rédiger une documentation technique simple à destination des utilisateurs
- Escalader les incidents complexes vers les administrateurs systèmes et réseaux

Ce poste correspond à un rôle de support quotidien, garantissant un service IT réactif et efficace.

Le profil recherché

Vous êtes un(e) étudiant(e) inscrit(e) ou admissible au BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) au sein d'ESICAD Toulouse et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique et numérique.

Savoir-faire :

- Connaissances de base en systèmes Windows, réseaux et postes de travail
- Aisance avec le matériel informatique et les logiciels bureautiques
- Capacité à analyser, prioriser et résoudre des incidents simples
- Sens du service et accompagnement des utilisateurs

Savoir-être :

- Rigueur et organisation dans le suivi des tickets et des procédures
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Motivation pour apprendre et évoluer dans un environnement technologique dynamique

Se former en alternance chez ESICAD Toulouse

À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.

Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :

- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiques

Infos complémentaires

- Contrat d'apprentissage
- Durée : 24 mois
- Début : septembre
- Localisation : secteur Toulouse / Labège
- Rémunération : selon la législation en vigueur

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vos compétences informatiques seront valorisées et où vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien des outils numériques ? Cette alternance est faite pour vous.

Publiée le 22/01/2026 - Réf : 3765086/27292839 AAIB/31T

Alternance - Assistant Informatique - Bac+1 - 2 H/F

ESICAD Toulouse
  • Labège - Toulouse - 31
  • Alternance
Publiée le 22/01/2026 - Réf : 3765086/27292839 AAIB/31T

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact