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ESICAD Toulouse recrutement

Alternance - Assistant Informatique - Bac+1 - 2 H/F ESICAD Toulouse

  • Ramonville-Saint-Agne - Toulouse - 31
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac +2
  • Enseignement • Formation
  • Exp. 1 à 4 ans
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Les missions du poste

Dans le cadre de notre BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), une structure du secteur médico-social recherche un(e) Assistant(e) Informatique - H/F en alternance.
Cette opportunité vous permettra de développer des compétences techniques solides tout en évoluant dans un environnement structuré, orienté support utilisateur, systèmes et réseaux.

Description du poste

Intégré(e) au sein du service informatique, vous participerez au bon fonctionnement des outils numériques et au support quotidien des utilisateurs. Vous serez impliqué(e) dans le suivi des incidents, la maintenance du parc informatique et la contribution à des projets techniques, selon votre montée en compétences.

Missions principales

- Prendre en charge et suivre les tickets d'assistance informatique (outil de ticketing)
- Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs (postes de travail, périphériques, logiciels métiers)
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
- Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels
- Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles
- Suivre le parc informatique et réaliser l'inventaire du matériel
- Contribuer à la rédaction de procédures et de documentation technique
- Escalader les incidents complexes vers l'équipe technique si nécessaire

Ce poste correspond à un rôle de support quotidien, garantissant la continuité et la fluidité des services informatiques.

Le profil recherché

Vous êtes un(e) étudiant(e) inscrit(e) ou admissible au BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) au sein d'ESICAD Toulouse et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique et digital.

Savoir-faire :

- Connaissances de base en systèmes Windows, réseau et matériel informatique
- Maîtrise des outils bureautiques et des environnements professionnels
- Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques simples
- Sens du service et capacité à accompagner les utilisateurs

Savoir-être :

- Rigueur, organisation et méthode dans le suivi des tickets et des procédures
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Curiosité et motivation pour apprendre en environnement professionnel

Se former en alternance chez ESICAD Toulouse

À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.

Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :

- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiques

Infos complémentaires

- Contrat d'apprentissage
- Durée : 24 mois
- Début : septembre
- Localisation : secteur Ramonville-Saint-Agne
- Rémunération : selon la législation en vigueur

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vos compétences informatiques seront valorisées et où vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien des outils numériques ? Cette alternance est faite pour vous.

Publiée le 22/01/2026 - Réf : 3764917/27291948 AAIB/31T

Alternance - Assistant Informatique - Bac+1 - 2 H/F

ESICAD Toulouse
  • Ramonville-Saint-Agne - Toulouse - 31
  • Alternance
Publiée le 22/01/2026 - Réf : 3764917/27291948 AAIB/31T

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