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Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs en Alternance H/F

Afpa Colmar

  • Colmar - 68
  • Alternance
  • 12 mois
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Et si vous (ré)inventiez votre avenir professionnel ? Devenez Chargé d'accueil touristique et de loisirs h/f grâce à une formation en alternance à l'Afpa de Colmar !

Apprenez un métier porteur et qualifiez-vous en travaillant !

L'Afpa, organisme de formation professionnelle, vous propose une formation en alternance.

Prochaine entrée en formation : 26 mai 2026.

Vos missions :

Savoir gérer une relation clientèle sur une destination et/ou lieu touristique mais également assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs.

Accueillir et accompagner la clientèle sur un système de réservation en ligne. Savoir gérer les dossiers client mais également connaître les techniques d'accueil, d'informations et d'orientation.
Accueillir et accompagner des clients en situation de handicap.

Gérer une caisse sur un point de vente mais également la gestion d'un service de location de loisirs (formalités administratives liées à la location de matériel de loisirs)

Vous contribuerez à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels c'est-à-dire faire la promotion d'évènement en français mais également en anglais. Gérer l'organisation et la logistique des évènements festifs et culturel.
Créer des supports de communication simple, numérisés ou physiques. Savoir installer un espace de diffusion sonore et visuelle.

Vous serez tenu de respecter les règles de sécurité individuelle et collective, en application du PPSPS, ou du plan de prévention.

Cette formation de 12 mois vous permettra de valider un titre professionnel de niveau 4 (Bac) reconnu par l'État : Chargé d'accueil touristique et de loisirs.

Avantages de la formation en alternance :
- Acquisition d'une expérience professionnelle concrète.
- Augmentation de vos chances de trouver un emploi.
- Salarié dès le début de la formation.

Rythme alternance : 1 semaine en centre et 3 semaines en entreprise.
Contrat : apprentissage ou professionnalisation.

Salaire en fonction de la grille de salaire alternance.

Un accompagnement tout au long de votre parcours de la recherche d'entreprise jusqu'à l'obtention de votre titre professionnel.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

La carte

1 Avenue Joseph Rey

68000 Colmar

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Publiée le 22/01/2026 - Réf : 202ZNDD

Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs en Alternance H/F

Afpa Colmar
  • Colmar - 68
  • Alternance
Publiée le 22/01/2026 - Réf : 202ZNDD

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