Gestionnaire Contrats - Lyon H/F Cegedim

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 654 millions d'euros en 2024.Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l'assurance de personnes : compagnies d'assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l'international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.
Pour faire face à ses enjeux business et d'amélioration continue du service que nous apportons à nos clients,notre Direction BPO (business process outsourcing) recrute un Gestionnaire contrats (H/F) en CDD de remplacement.
Aux côtés d'un manager engagé et bénéficiant d'une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité de traiter les dossiers de nos adhérents de A à Z.

Nous souhaitons avec ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d'apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d'équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions essentielles

- Saisir des données dans le système d'information dédié pour le traitement des dossiers de nos adhérents,
- La vérification des pièces justificatives,
- La rédaction de courriers ou de mails explicatifs et argumentés,
- La collecte d'informations nécessaires au traitement des dossiers par mails ou par courriers.
- Venir en renfort d'activités sur d'autres pôles.