Technicien Support N1 Linux Renouvelable H/F Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien support Linux (H/F) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

- Finaliser la migration des postes vers Debian 12 (CBA)
- Accompagner les utilisateurs lors de la transition
- Assurer un support technique pour les sites distants : FPT, DLS
- Développer un script de mise à jour DNS compatible avec GlobalProtect
- Automatiser et fiabiliser le processus d'intégration
- Prise en charge des incidents et demandes de services via l'outil de ticketing
- Diagnostic et résolution des problématiques techniques niveau 1 / 2
- Suivi et communication auprès des utilisateurs

Profil recherché

Compétences techniques

- Support poste de travail (hardware & software)
- Outils de ticketing, gestion des incidents/demandes
- Linux Debian (maîtrise indispensable)
- Connaissances en shell scripting (développement / automatisation)
- Virtualisation (Proxmox)
- Outil d'industrialisation : Rudder
- Connaissances réseau appréciées (DNS, VPN...)

Aptitudes et Compétences Relationnelles

- Capacité à communiquer avec des utilisateurs variés
- Rigueur, autonomie et sens du service
- Goût pour l'analyse, l'investigation et la résolution de problème

Process de recrutement

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client