Conseiller France Services - Cc du Pays de Fayence H/F

Structures de coopération territoriale

Dans le cadre du renforcement de son service, France Services Pays de Fayence recrute un(e) conseiller(ère). Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, déjà composée de deux conseillers France Services et d'un agent d'accueil, oeuvrant quotidiennement au service des habitants du territoire.

VOTRE MISSION
Au sein d'un service public de proximité, vous accueillez, informez, orientez et accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, en incarnant un service public accessible, humain et bienveillant.
Vous intervenez sur des démarches variées, souvent dématérialisées, et êtes un interlocuteur de premier niveau des opérateurs nationaux du réseau France Services.

VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS
- Accueillir le public (physique et téléphonique), sur rendez-vous ou en flux
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives papier et en ligne
- Informer sur les droits des usagers et les orienter vers les partenaires compétents lorsque nécessaire
- Réaliser les démarches administratives de 1er niveau auprès des opérateurs France Services
- Participer au suivi de l'activité (statistiques, reporting)
- Contribuer au bon fonctionnement du site (gestion des salles, courrier, planning des permanences)
- Apporter un appui à la direction dans l'accueil, l'information et la coordination des partenaires institutionnels
- Participer à des actions extérieures : salons, événements, réunions partenaires

CONDITIONS D'EXERCICE
- Horaires : du lundi au vendredi, 8h30-12h / 13h30-17h
- Lieu : France Services
- Permis B requis
- Déplacements ponctuels (formations, réunions, événements)

REMUNERATION
Rémunération brute mensuelle sur 12 mois entre 1800 € et 2000 € brut selon profil et expérience
Avantages sociaux : prime annuelle au mérite, participation mutuelle et prévoyance, Chèques Happy Kdo, CNAS (oeuvres sociales)
- Si fonctionnaire : rémunération statutaire + régime indemnitaire (catégorie C filière administrative)
- Si contractuel : CDD de droit public de 12 mois renouvelable

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Une équipe conviviale et solidaire, à taille humaine
- Une ambiance de travail collaborative et bienveillante
- Un cadre de travail privilégié, au sein d'un bâtiment moderne, fonctionnel et accueillant, offrant des facilités de stationnement et un parc arboré à l'arrière du site, propice à un environnement de travail agréable et apaisant
- Un poste utile, concret et porteur de sens, au service des habitants du Pays de Fayence