Agent d'Accueil et d'Information - la Plurielle H/F

Croix Rouge Francaise

Conditions du poste

* Le poste est basé à Annecy 5 route de Vovray
* type de contrat : CDD /Temps plein
* La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté;
* A cette rémunération s'ajoute une indemnité mensuelle dite « CASTEX », égale à 241 euros bruts par mois
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Poste

Vos missions principales seront :

Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement (accueillir et présenter l'établissement, orienter et aider les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives courantes, orienter les personnes vers les services ou organismes compétents .)

Participer au suivi administratif et logistique de l'activité (assurer une traçabilité écrite des informations, assurer la gestion des stocks, veiller à la bonne utilisation du matériel, assurer le reporting quotidien, assurer l'entretien et le rangement de l'espace d'accueil .)

Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes ..

Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques (déclaration des événements indésirables à la Direction, transmission des informations importantes .)

Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous !

* Vous possédez un diplôme agent d'accueil et d'information et justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire

* Vous avez un profil réactif, rigoureux et disposez de capacités rédactionnelles

* Etre à l'écoute et aimer le dialogue avec les personnes accueillies