Stage - Assistant Sales Support Program Manager H/F AIR FRANCE

Air France Industries (AFI) est la Direction Générale Industrielle d'Air France (DGI) chargée de l'entretien de la flotte de la Compagnie et d'une centaine de clients. Avec KLM Entretien & Maintenance, AFI est le n°2 mondial de l'entretien aéronautique et emploie près de 7 000 collaborateurs sur 4 sites principaux : Roissy, Orly, Villeneuve le Roi et Toulouse.
La DGI est composée de 3 directions principales :
- La Direction Avion (maintenance en ligne des avions)
- La Direction Moteurs (maintenance des moteurs)
- La Direction Equipements (maintenance des équipements)
La Direction Moteurs, composée de 1100 personnes, assure la navigabilité, l'entretien et la disponibilité des moteurs d'Air France mais aussi de ses clients.
Les flottes réparées sont multiples : A320 (CFM56), B777 (GE90), A220 (PW1500), A350 (TRENT), A320 NEO (LEAP 1A), B737 MAX (LEAP 1B)
Le service auquel le stagiaire sera affilié est chargé de répondre aux appels d'offres portant sur la réparation des Moteurs clients, permettant de les remporter, tout en répondant aux objectifs de l'entreprise en matière de revenus et de marge.

Le poste nécessite une perspective à la fois technique et commerciale, car les devis sont basés sur des critères techniques. AFI KLM E&M met l'accent sur la création d'outils plus efficaces, basés sur des données techniques, afin de renforcer sa position de leader du marché dans l'industrie de la maintenance, réparation et révision (MRO).

- Créer un Dashboard pour analyser les coûts du LEAP :
Inventorier les chantiers passés (type de workscopes, escalations, coûts main d'oeuvre, matières, consommables, SBs etc...) pour AFI & pour KLM EM
Challenger les hypothèses prises dans les quotations LEAP et les confronter à la réalité des chantiers
Automatiser & pérenniser l'outil afin de prendre en compte tout nouveau chantier lancé dans la base de données
- Définir des recommandations basées sur les données analysées pour optimiser les marges en restant cohérent avec le terrain
- Aider l'équipe de support commercial avec :
Benchmark & cartographie du marché LEAP : Providers, licences, marchés gagnés, techniques utilisées
Basé sur l'objectif précédent, évaluer notre compétitivité sur le marché LEAP
- Pour accomplir sa mission, le/la stagiaire devra, entre autres :
Comprendre l'organisation des différents services (à Orly & à Charles de Gaulle),
Visiter tous les services (en priorité ceux du LEAP), y compris visiter le site de KLM E&M et rencontrer les équipes sur place afin d'expliquer la démarche,
Rentrer en contact avec différentes équipes pour recueillir leurs besoins
Proposer des solutions innovantes (avec Office 365 et l'IA),
Développer une sensibilité commerciale et un esprit critique,