Livreur - Livreuse de Repas à Domicile H/F

Brenvan

Experience: 1 Mois - dans le poste

Compétences: Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique),Connaissance des zones de livraison,Permis de conduire catégorie AM - brevet de sécurité routière option cyclomoteur,Procédures d'encaissement,Règles de circulation et de stationnement en agglomération,Règles de conduite et de sécurité routière,Véhicules deux roues,Enlever un colis chez un client,Livrer une commande,Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route,Assurer la sécurité des colis durant le transport,Assurer un service client rapide et courtois,Conduire un deux-roues motorisé,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée,Procéder à l'encaissement des marchandises,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Rendre compte à l'exploitant de son activité,Répondre aux attentes d'un client,Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients,Respecter le code de la route,Respecter les horaires prévus pour les livraisons,Respecter les règles de sécurité routière,Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)

Permis: AM - Cyclomoteur <= 50 cm3 exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.