Gestionnaire Relation Adhérents Souscription et Vie du Contrat H/F

Talents Valley

Talents Valley cabinet de recrutement, pour notre client, les Assurances Médicales, Acteur Majeur de la Prévoyance des Professionnels de la Santé, nous recrutons un Gestionnaire Relation adhérents, Souscription et Vie du contrat F/H.
Depuis plus de 50 ans, notre client les Assurances Médicales, filiale d'Allianz France, évolue aux côtés des professions médicales et paramédicales, en comprenant leurs enjeux, leurs contraintes et leurs responsabilités. Une proximité terrain qui fait aujourd'hui toute la différence.
Référent reconnu de son marché, notre client est une PME agile, où l'expertise rime avec innovation, et où la performance s'appuie sur des valeurs humaines fortes.
Notre client ne se contente pas d'assurer. Il accompagne, protège et s'engage.

Ce qui la distingue ?
Un esprit pionnier
Une approche dynamique et moderne
Une équipe à taille humaine, engagée et passionnée

Ici, la prévoyance va au-delà des contrats : elle devient un partenariat durable, fondé sur la confiance et l'utilité.

Missions :

Relation adhérents
- Réceptionner le courrier, les appels et les mails,
- Traiter les demandes des adhérents : apport de réponses rapides, pertinentes et complètes,
- Pour les traitements litigieux ou particuliers, traiter en direct avec la Direction.

Souscription
- Réceptionner les informations transmises par le réseau de distribution (devis, dossiers etc.),
- Vérifier la recevabilité des demandes d'adhésion,
- Réceptionner et vérifier les pièces justificatives,
- Envoyer les relances en cas de pièces manquantes,
- Évaluer le risque, et transmettre le cas échéant le dossier à la cellule médicale,
- Appliquer la tarification en vigueur, affecter les éventuelles majorations ou dérogations tarifaires,
- Enregistrer les affiliations et émettre les pièces contractuelles,
- Valider et mettre en gestion le contrat.

Vie du contrat
- Enregistrer les modifications administratives (adresse, RIB etc.) et les avenants tarifaires (modification de garanties, ajout de bénéficiaires etc.),
- Enregistrer les demandes de résiliation,
- Gestion des cotisations : appeler les cotisations, traiter les cas d'impayés (relance, mise en demeure, suspension du contrat), transférer les bordereaux de cotisations intégrés à la comptabilité pour rapprochement.

Profil :

De formation Bac +2/Bac +5 en assurance, juridique ou médical, vous pouvez également justifier d'une expérience significative en établissement bancaire, notamment dans la gestion de contrats d'assurance emprunteur. Une première expérience dans l'environnement assurantiel sera appréciée.
Vous êtes polyvalent sur de la multisouscription.
Reconnu pour votre curiosité professionnelle et votre envie de progresser, vous aimez comprendre, approfondir et monter en compétences.
Vous disposez de solides capacités rédactionnelles et relationnelles, et savez conjuguer rigueur, sens de l'organisation et fiabilité dans le traitement de vos dossiers.
À l'aise avec les techniques d'assurance et les outils informatiques, vous travaillez avec méthode et précision.
Votre discrétion, votre esprit d'équipe et votre engagement sont des qualités clés pour réussir et vous épanouir dans ce poste.
Rejoindre cette entreprise de renom, c'est intégrer un environnement structuré et exigeant, où vous exercerez une fonction polyvalente et à forte valeur ajoutée, offrant de réelles perspectives d'évolution et d'enrichissement professionnel.

Déroulement du recrutement :
Échange téléphonique avec le cabinet de recrutement (on fait connaissance)
Visio avec le cabinet de recrutement (on approfondit)
Rencontre avec la société : DG, RH et Managers (on concrétise)