Salaire fourni par le recruteur
Chargé d'Animation Client H/F Auchan Retail France
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Vous avez envie de...
- Concevoir et mettre en oeuvre les parcours automatisés (triggers) en réponse aux problématiques marketing de l'entreprise.
- Définir les règles d'entrée/sortie, la logique des scénarios et les personnalisations associées.
- Construire les workflows et messages sur les outils CRM ( la maîtrise de Salesforce Marketing Cloud fortement recommandée).
- Réaliser les tests, garantir la qualité, optimiser et suivre les performances des parcours.
- Assurer la cohérence des messages, des cibles et des canaux sur le owned-media en synchronisant avec l'ensemble des parties prenantes.
- Coordonner les demandes des différents clients internes
- Suivre les livrables agence et garantir le respect de la charte de marque.
- Suivre les KPIs CRM, analyser les performances des campagnes.
- Contribuer à la mise en place d'un vrai test & learn (A/B tests, cibles, contenus).
- Suivre la pression commerciale sur les clients.
- Réaliser une veille régulière sur les tendances CRM, les innovations marketing et les évolutions technologiques.
Le profil recherché
Vous êtes...
- Diplômé.e d'un Master 2 en Marketing, Digital, CRM.
- Vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans en CRM ou marketing automation dans le domaine du commerce.
Le poste de Chargé d'animation client F/H (Niveau 7) est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Nous vous offrons les avantages suivants :
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.
Les avantages
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Paiement des heures supplémentaires
- Intéressement ou participation
- Des avantages liés au temps de travail différents selon le métier
- Chaque site est autonome sur les leviers du bien-être au travail.
- Nous avons une politique dynamique de Qualité de Vie au Travail.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et sélection des CVs.
-
Entretien de pré qualification téléphonique.
-
Un entretien physique sur le magasin/entrepôt/site qui recrute vous sera proposé
-
Un 2eme entretien, cette fois-ci avec votre futur.e manager ou un responsable opérationel
-
Vous aurez un retour de la part de nos équipes sur vos candidatures.
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 30 jours.
-
Auchan Retail France en images
Publiée le 20/01/2026 - Réf : oqq15x
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Chargé d'Animation Client H/F
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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