Vendeur de Produits Culturels et Ludiques H/F

Oz'art

Nous sommes à la recherche des candidats pour un poste de conseiller de vente, en temps partiel (entre 15h et 20 h par semaine, en fonction du profil).
Ce poste serait à pouvoir sur février.

Missions principales :

Accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de la demande et conseille le client pour le choix d'un produit adapté.
Procède à la vente, en effectuant une proposition complémentaire et/ou additionnelle.
Réalise les opérations d'encaissement et fidélise la clientèle.
S'assure de la disponibilité et de la qualité des produits, et veille à la bonne tenue de sa zone commerciale.

1 Activité commerciale :
- accueillir, prendre en charge et proposer un service de qualité aux clients
- Conseiller le client : découverte et analyse des besoins, reformulation, proposition des produits, réponse aux questions et objections, vente complémentaire et/ou additionnelle, finaliser la vente, fidélisation.
- Veiller à la bonne tenue des rayons et de l'espace de vente
- Assurer le réapprovisionnement
- Etre garant de son stock, assurer le réapprovisionnement, passer les commandes en respectant les procédures internes
- Remonter au responsable les observations et/ou réclamations de la clientèle
- Animer et mettre en place les opérations commerciales dans le respect des normes
- Etre garant de l'animation et de la mise en place des opérations commerciales et son rayon et du magasin
- S'assurer d'un stock juste et lutter contre la démarque inconnue
- Représenter l'entreprise et son image
- Veiller et respecter les règles de sécurité en magasin

2 Merchandising :
- Appliquer les préconisations de merchandising
- Adapter l'agencement selon l'espace disponible et les caractéristiques de sa clientèle
- Adapter l'agencement selon l'orientation stratégique commercial et le développement des résultats et indicateurs commerciaux
- Participer à l'amélioration et l'évolution des outils merchandising du magasin
- Participer à la sélection des gammes produits selon l'espace disponible et l'organisation des rayons
- Savoir organiser/valoriser l'espace commercial

3 Gestion logistique & stock :
- Tenir son stock à jour
- participer aux inventaires
- Mettre en place et effectuer les inventaires de stocks tournants
- Analyser les stocks et mettre en place les actions correctives
- Réaliser les commandes selon les process et procédures
- Bien suivre son stock et veiller à une bonne rotation du stock
- Alerter, organiser et effectuer les opérations d'assainissement du stock
- Gérer les réserves au quotidien
- Rendre les produits disponibles à la vente
- Eviter le stockage

Savoirs théoriques & procéduraux attendus :
- Encaissement, ouverture et fermeture de caisses, gestion d'un article défectueux, gestion des réclamations,
- technique de vente
- Connaissances en législation commerciale, sécurité...
- gestion des stocks
- Technique de merchandising
- notion artistique, encadrement.