Responsable Contrôle Accès H/F

Sarl Parc Saint-Paul

Prêt(e) à gérer le premier sourire de l'aventure ?

Parc Saint Paul, parc d'attractions emblématique de l'Oise, accueille chaque année des centaines de milliers de visiteurs dans une ambiance chaleureuse, familiale et authentique.

Vous avez l'énergie d'un manège qui ne s'arrête jamais et l'art d'accueillir comme personne ? Rejoignez-nous pour une saison haute en émotions en tant que Manager Front Office, le chef d'orchestre des premiers instants de magie pour nos visiteurs !

Votre mission (et elle est essentielle !)

En véritable maître du parcours visiteur, vous garantissez une expérience fluide, conviviale et sécurisée dès l'entrée dans le parc. Vos responsabilités :

- Superviser les équipes d'accueil, de billetterie et de contrôle d'accès.

- Garantir un accueil chaleureux, rapide et efficace, même lors des grandes affluences.

- Assurer la bonne tenue des caisses, le suivi des procédures et la résolution des incidents.

- Former, accompagner et motiver les équipes pour maintenir un haut niveau de qualité de service.

- Participer à l'amélioration continue des parcours visiteurs et proposer des idées innovantes.

- Assurer la coordination avec les autres services (sécurité, exploitation, relation client.).

Votre profil

- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en front office, billetterie, accueil ou gestion d'équipe (loisirs, retail, hôtellerie.).

- On vous reconnaît un sens du service irréprochable, un calme à toute épreuve et une capacité à garder le sourire même quand la file d'attente s'allonge.

- Vous aimez manager, fédérer et prendre des décisions rapides.

- Flexibilité : travailler les week-ends, les jours fériés fait partie du jeu.

- Vous êtes dynamique, organisé(e) et vous avez envie de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos visiteurs.

- Une formation/expérience aux métiers de la sécurité (CQP APS/ SSIAP) serait un « plus » pour votre candidature.