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Groupagora recrutement

Technicien Support Informatique H/F Groupagora

  • Avignon - 84
  • CDI
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour intervenir dans un environnement dynamique, à taille humaine, avec une ambiance jeune et conviviale.

Vos missions

Intégré(e) à une équipe IT opérationnelle, vous intervenez au plus près des utilisateurs et des outils métiers.

Vous assurez le support informatique sur des environnements applicatifs et matériels variés.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Traiter les tickets d'assistance et accompagner les utilisateurs au quotidien
- Diagnostiquer les incidents logiciels, applicatifs et matériels
- Prendre en main les problématiques utilisateurs et les résoudre lorsque possible
- Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire
- Intervenir sur les postes de travail, périphériques et équipements informatiques
- Participer au bon fonctionnement des applications métiers (connaissances SQL appréciées)

Le profil recherché

Votre profil

Vous disposez idéalement :

- D'une première expérience en support informatique
- De bonnes bases en informatique générale (poste de travail, applicatif, matériel)
- De notions en SQL ou d'une appétence pour les environnements applicatifs
- D'un excellent sens du service et d'un très bon relationnel
- D'une bonne autonomie et d'un esprit débrouillard

Au-delà de la technique, nous recherchons avant tout une personne sociable, impliquée et à l'aise dans l'échange, capable de s'adapter à un environnement opérationnel.

Ce que nous vous proposons

- Un poste concret, orienté terrain et utilisateurs
- Un environnement dynamique et stimulant
- Une ambiance de travail jeune et collaborative

L'entreprise

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Publiée le 20/01/2026 - Réf : 3758525/27253873 TSI/84A

Technicien Support Informatique H/F

Groupagora
  • Avignon - 84
  • CDI
Publiée le 20/01/2026 - Réf : 3758525/27253873 TSI/84A

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