Chargé d'Accueil Touristique - Location de Vélos Électriques H/F

Trolib

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animations touristiques,Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Planifier des événements touristiques,Procéder à l'encaissement,Renseigner des supports de suivi d'activité,Traiter les réclamations des clients,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines,équipements et biens matériels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.