Technicien Support de Proximité Kiosque IT H/F Everience

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public basé à Paris 15e,3 techniciens support de proximitéH/F qui interviendront sur laproximitéet/oulekiosqueIT.

- Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, en répondant à leurs besoins spécifiques.
- Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en guidant les utilisateurs dans l'utilisation de l'équipement.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation de l'équipement et des logiciels.
- Gérer efficacement les demandes d'assistance et en établir la priorité.
- Maintenir des rapports détaillés sur les interventions et suggérer des améliorations de service.

Des déplacements seront à prévoir sur d'autres sites situés en ile de France et en Région. Lepermis de conduire est donc obligatoire.

La date de démarrage sur le site client est prévue mi-avril 2026mais notez bien qu'il y aura des accréditations à prévoir avant, il faudra donc clôturer le processus de recrutement au plus tard le13/03.