Salaire fourni par le recruteur

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Conseiller Téléphonique H/F Randstad

Strasbourg - 67
Intérim
8 semaines
Bac +2
Services aux Entreprises
Exp. 6 mois min.

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Les missions du poste

Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service, notre client est un acteur majeur de la télésurveillance.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la relation client passionné(e) pour rejoindre l'équipe relation clients

Vos missions seront de:

Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).
Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.
Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).

Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h

Planning variable sur une base de 35h

1908€ bruts + 13eme mois

Le profil recherché

Nous recherchons le profil suivant:

Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates.
Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM).
Bac +2, idéalement en commerce ou relation client.
Une première expérience en relation client est un atout.

L'entreprise

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Publiée le 20/01/2026 - Réf : 001-V69-1753479_01C

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Randstad

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