Réceptionnaire Atelier Mécanique Automobile - Poids Lourds H/F

Dana Recrutement

Nous recrutons un(e) Réceptionnaire Atelier Mécanique Automobile / PL H/F pour intégrer un atelier structuré et reconnu.

Véritable pilier de l'organisation, vous êtes le lien indispensable entre la clientèle et l'équipe technique, garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction client.
Si vous aimez le contact client, l'univers de la mécanique et les journées qui ne se ressemblent pas, ce poste est fait pour vous.

Vos missions:

Au quotidien, vous serez au centre de l'activité de l'atelier :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et instaurer une relation de confiance
- Identifier les besoins, conseiller et orienter efficacement les clients
- Rédiger les ordres de réparation et organiser le planning atelier
- Assurer la liaison entre la clientèle et les mécaniciens
- Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés des délais
- Présenter les interventions réalisées et assurer la restitution des véhicules
- Participer à l'établissement des devis, à la facturation et au suivi administratif

Un poste polyvalent, dynamique et responsabilisant, où votre sens du service fera toute la différence.

- Votre excellent relationnel et votre sens du service client
- Votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Votre aisance à échanger aussi bien avec les clients qu'avec les techniciens
- Vos connaissances de base en mécanique automobile ou PL, utiles pour comprendre, expliquer et rassurer

Une première expérience en réception atelier ou en environnement mécanique est un réel avantage.