Assistant Technique Immobilier CDD H/F RHéactive

Rheactive, cabinet de recrutement, accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu du logement social, dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Technique pour renforcer ses équipes.

Rattaché(e) à l'agence, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et technique du service, en lien étroit avec les équipes terrain.

Accueil et secrétariat

Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs

Traitement du courrier et des emails

Planification des rendez-vous (états des lieux notamment)

Saisie et suivi des attestations d'assurance

Gestion des préavis de départ

Enregistrement des départs dans le progiciel métier

Traitement des préavis selon les procédures en vigueur

Organisation des visites conseils et états des lieux de sortie

Suivi et contrôle des dossiers des locataires sortants

Traitement des demandes techniques et réclamations

Saisie et suivi des demandes d'intervention technique (DIT)

Gestion des réclamations clients

Suivi administratif et archivage des documents (GED)

Coordination avec les équipes internes et prestataires externes

Participation aux actions de communication clients (SMS, mailings...)

Gestion des bons de travaux

Saisie et suivi des bons de travaux et bons de commande

Coordination des interventions des prestataires

Contrôle de cohérence entre travaux réalisés et facturation locataire

Vie du service

Participation à la continuité de service en cas d'absence ou de pic d'activité

Mise à jour des outils et bases de données