Operateur de Saisie de Notifications Mailing H/F Banque de France

Présentation de la direction générale et du service

La Banque de France propose aux dirigeants d'entreprise, sur l'ensemble du territoire, une offre complète d'accompagnement : Espace Dirigeants, diagnostic financier, médiation du crédit, ainsi qu'un réseau de correspondants départementaux et régionaux dédié aux TPME et start-up.
Au sein de la Direction des Entreprises, dans le service OSMOSE chargé de cet accompagnement, vous contribuerez à assister les chefs d'entreprise dans l'utilisation du portail Espace Dirigeant. Lors des campagnes de communication à grande échelle, un volume important de retours doit être traité afin de garantir la fiabilité des bases de données.

Descriptif de mission

· Reprendre tous les retours de mailing par suite d'envois de communications massives auprès de dirigeants d'entreprises

· Analyser et catégoriser les retours pour faciliter leur traitement

· Suivre les corrections

· Participer à la prise en charge des demandes d'assistance des utilisateurs (internes et externes) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.

Profil recherché

Formation recherchée :

Bac +2 Formation scientifique

Compétences :

o Maîtrise des outils bureautiques

o Capacité d'analyse de la donnée

o Utilisation des outils informatiques

Qualités :

o Rigueur

o Autonomie

o Esprit d'équipe

o Curiosité

Contactez nos ambassadrices/ambassadeurs

, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.