Aller au contenu principal
HELPLINE emploi
HELPLINE recrutement

Technicien Support de Proximité Kiosque IT H/F HELPLINE

  • Paris - 75
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 7 ans min.
Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public basé à Paris 15e, 3 techniciens support de proximité H/F qui interviendront sur la proximité et/ou le kiosque IT.

- Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, en répondant à leurs besoins spécifiques.
- Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en guidant les utilisateurs dans l'utilisation de l'équipement.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation de l'équipement et des logiciels.
- Gérer efficacement les demandes d'assistance et en établir la priorité.
- Maintenir des rapports détaillés sur les interventions et suggérer des améliorations de service.

Des déplacements seront à prévoir sur d'autres sites situés en ile de France et en Région. Le permis de conduire est donc obligatoire.

La date de démarrage sur le site client est prévue mi-avril 2026 mais notez bien qu'il y aura des accréditations à prévoir avant, il faudra donc clôturer le processus de recrutement au plus tard le 13/03.

Le profil recherché

- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en support de proximité.
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil.
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
- Permis B obligatoire

Infos complémentaires

Avantages :

Classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante

Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

0 / 7

Publiée le 19/01/2026 - Réf : REF3447I

Technicien Support de Proximité Kiosque IT H/F

HELPLINE
  • Paris - 75
  • CDI
Publiée le 19/01/2026 - Réf : REF3447I

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

SPIE CityNetworks recrutement
SPIE CityNetworks recrutement
Cergy - Pontoise - 95
CDI
35 000 - 42 000 € / an
Voir l’offre
il y a 11 jours
Cashmag recrutement
Ivry-sur-Seine - 94
CDI
2 200 - 2 500 € / mois
Voir l’offre
il y a 7 jours
Axido Apogea recrutement
Voir l’offre
il y a 16 jours
Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact