Conseillere en Vente H/F

Mr Bricolage

Missions
GERER SON RAYON (3P)
- Assurer un facing irréprochable : rangement et organisation des produits, propreté,
- Assurer un approvisionnement optimal du rayon
- Baliser logiquement chaque article
- Gérer l'étiquetage en temps réel
- Assurer l'affichage des ILV, PLV permanentes, lisibles et attractives

VENDRE SES PRODUITS
- Connaître parfaitement ses produits pour conseiller et orienter son client vers certaines références
- Accueillir dans de bonnes conditions tous les clients et les aiguiller éventuellement sur le bon interlocuteur
- Ecouter, questionner afin de découvrir les besoins du client,
- Se tenir informé des commandes en cours et des dates d'arrivées pour informer le client précisément
- Proposer les produits adaptés et faire des ventes complémentaires et supplémentaires
- Proposer les services (cartes de fidélités, garantie, livraison à domicile, chèque cadeau, paiement 3x sans frais, .)
- Finaliser la vente
- Accompagner le client jusqu'aux caisses
- Remercier et inviter le client à revenir
- Consolider l'image MR BRICOLAGE par son comportement positif et agréable
- S'assurer de la planification des livraisons avant de prendre commande de cette dernière

REMONTER L'INFORMATION VERS LE RESPONSABLE ACHAT ET SON ADJOINT
- S'assurer auprès du responsable des achats ou de son adjoint de la possibilité de commander et du délai d'approvisionnement des articles identifiés à la suite de la recherche des besoins des clients
- Suivre la rotation des articles (produits périssables)
- Traduire cet indicateur de rotation en suggestion d'approvisionnement (initier, accélérer ou freiner certaines commandes)
- Suggérer, lorsque c'est nécessaire, une politique de prix à la Direction Commerciale incluant des éventuels déstockages
- Etre force de proposition par rapport aux actions commerciales relatives à son rayon / Tenir une fiche mensuelle de ses actions prévues et les transmettre à son RE (Responsable d'Exploitation) ainsi qu'à l'adjoint au RE
Compétences et aptitudes requises
bon relationnel et sens du service client
sens du travail en équipe
sens de l'initiative et autonomie
disponibilité et ponctualité
sens de la confidentialité
sens de la rigueur
maîtrise des techniques de vente
adhésion et participation à la démarche de progrès de l'entreprise