Salaire fourni par le recruteur
Responsable de Régions Ile de France H/F We Fix
- France
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 10 ans min.
Les missions du poste
Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation ou à la vente de nos accessoires, nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients d'utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien.
Missions :
En lien direct avec le Directeur Commercial, vous serez responsable du management opérationnel et stratégique d'une vingtaine de points de vente et à ce titre vous devrez :
- Garantir l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre secteur,
- Contribuer au respect des process et tarifications sur le terrain,
- Remonter les dysfonctionnements du terrain,
- Analyser les résultats et savoir en dégager des solutions,
- Réaliser un reporting de votre activité et de votre secteur,
- Aider à l'amélioration des process et au développement de la gamme de services et produits,
- Assurer la planification des équipes,
- Contrôler, animer et participer à la formation des équipes,
- Accompagner, développer et évaluer les managers de corners,
- Participer au recrutement des équipes de votre secteur en collaboration avec le service recrutement,
- Assurer le suivi RH de ses équipes : congés payés, disciplinaire, suivi de l'organisation du temps de travail, etc,
- Assurer une expérience client réussie (satisfaction client).
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement dans nos points de ventes pour vous assurer du bon déroulement de l'activité.
Le profil recherché
Profil
- Formation supérieure en commerce de niveau Bac +4/+5 (école de commerce ou autre formation supérieure),
- Vous avez une appétence pour l'univers des nouvelles technologies et une bonne connaissance de l'écosystème mobile en France.
- Vous avez supervisé plusieurs sites,
- Organisé(e), vous avez l'esprit de synthèse,
- Vous aimez les chiffres et savez construire/piloter un reporting analytique détaillé,
- Vous êtes un leader dans l'âme et savez fédérer le personnel autour d'un objectif commun,
- Vous êtes titulaire du permis B.
*Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.
Bienvenue chez We Fix
Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes...) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années.
Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix.
WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à l'écoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et que s'engagent pour faire grandir l'entreprise.
Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement d'un site de e-commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré.
Infos complémentaires
1200€ de variable mensuel selon résultats et objectifs
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Tu choisis ton offre, tu postule, et tu reçois immédiatement un mail.
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Si ton profil correspond, tu as un premier contact téléphonique.
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Tu passes ensuite notre super test de compatibilité !
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Tu continue avec un entretien RH exploratoire.
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Les opérationnels te recontactent pour faire un entretien plus technique.
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Tu es obligatoire recontacté quelque soit l'issue des entretiens.
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Publiée le 19/01/2026 - Réf : LLMEP462
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