Chef de Réception H/F

S.A.S West Christopher

Le/la Chef de Réception est responsable du service Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée.
Le/la Chef de Réception dirige une équipe dont il/elle définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.
Le/la Chef de Réception développe les opérations spéciales d'accueil de groupe.

Ses activités sous la responsabilité de la Direction sont :
Accueillir personnellement les clients.
Recruter, former et manager son équipe.
Traiter les emails.
Mettre en place des procédures de travail.
Gérer les débiteurs et régler les commissions agence/TO.
Réaliser des sites inspections auprès d'agents de voyage et de clients potentiels.
Participer au développement du chiffre d'affaires.
Contrôler les réservations et la facture des séjours des clients.
Etablir et s'assurer du bon fonctionnement des plannings
Gérer la caisse générale de l'hôtel.

Ses qualités principales :
- Sens de l'accueil et du service.
- Aisance relationnelle
- Sens des priorités
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
- Excellent commercial et qualités en management

Poste à pourvoir dès mars 2026, statut cadre, logement de fonction