Assistant - Assistante des Ventes H/F

Reunion Affichage Permanent

Le poste est central, structurant et exigeant.

Il nécessite une capacité à absorber un volume important d'informations, à les traiter rapidement et à les restituer de manière fiable, tant en interne qu'auprès des clients.

Le poste est rattaché à la marque Réunion Affichage, avec une capacité attendue à promouvoir l'ensemble des offres du groupe JRCA et à intervenir en soutien sur d'autres marques du groupe selon les besoins.

Missions principales:
-Accueil clients et gestion commerciale.
-Accueil des clients (téléphone et physique).
-Analyse des besoins et orientation vers les solutions adaptées.
-Gestion d'un portefeuille clients.
-Établissement des devis en autonomie via le logiciel métier.
-Argumentation commerciale, fidélisation clients, relances devis.
-Compte-rendu régulier de l'activité commerciale.
-Suivi des dossiers et coordination
-Suivi de l'avancement des dossiers (production, délais, livraisons, poses).
-Coordination avec les équipes internes et prestataires.
-Garantie du respect des tarifs et des engagements.
-Remontée immédiate des alertes (retards, incohérences, risques financiers ou qualité).
-Facturation et recouvrement - mission clé
-Suivi de la facturation des ventes.
-Recouvrement actif des créances clients.
-Relances clients, suivi des règlements et mise à jour des outils.
-Transmission des dossiers complets à la direction financière.
-Rigueur absolue sur les documents : devis, bons de livraison, factures.
-Gestion des outils et bases de données
-Mise à jour rigoureuse des outils CRM et logiciels internes.
-Qualification et fiabilisation des bases clients.
-Suivi administratif des dossiers.

Missions transverses:
-Participation ponctuelle à des actions de prospection.
-Contribution aux supports commerciaux et à la communication.
-Promotion de l'ensemble des produits et services du groupe.
-Participation au suivi des stocks et à la remontée d'informations terrain.

Profil recherché:
-Excellent sens du contact client.
-Capacité à expliquer, argumenter et sécuriser la relation commerciale.
-Grande rigueur administrative et sens du détail.
-Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
-Réactivité, fiabilité, respect des délais.
-Capacité à travailler sous pression.
-À l'aise avec les outils informatiques et CRM.

Une expérience en ADV, commerce BtoB, régie publicitaire, communication ou services est un plus.

Poste ouvert notamment à des profils juniors solides, structurés et motivés, capables de monter rapidement en compétence.

Conditions:
CDI - Temps plein.
Rémunération : à définir selon profil et expérience.
Poste évolutif: le poste offre des perspectives d'évolution réelles au sein du groupe JRCA.
Les responsabilités et le périmètre pourront évoluer en fonction des compétences développées, de l'implication et des résultats.