Agent d'Accueil et de Médiation H/F

France Travail

L'agent d'accueil et de médiation a pour mission l'accueil du public, l'accompagnement des visites et des animations adaptées à différents publics. Il/elle contribue également à la mise en valeur des sites, des expositions et des collections de ceux-ci. Il/elle se chargera d'assurer la sensibilisation du public et des visiteurs des sites.
VOS MISSONS :

1. Accueil et médiation auprès des publics
Accueillir et accompagner les visiteurs dans leur découverte des sites.
Animer des visites guidées adaptées aux différents publics (scolaires, familles, adultes, touristes).
Aider à développer des outils pédagogiques et supports de médiation (livrets, vidéos, audioguides, dispositifs interactifs).
Assurer des démonstrations et expliquer les techniques présentées dans les sites.

2. Animation et actions pédagogiques
Aider à concevoir et animer des ateliers éducatifs et artistiques
Mettre en place des projets de médiation en partenariat avec les écoles, centres de loisirs et structures culturelles.
Organiser des événements et rencontres autour des métiers du verre et du patrimoine verrier.

3. Contribution à la valorisation des collections
Aider à concevoir des supports explicatifs et documentaires pour enrichir la visite du public.
Assurer la veille culturelle et touristique.

4. Communication et développement des publics
Participer à la communication des activités des sites (réseaux sociaux, site web, affiches, brochures).
Participer à développer des actions pour attirer de nouveaux publics et fidéliser les visiteurs.
Poursuivre les relations avec les institutions partenaires (écoles, offices de tourisme, associations).

5. Suivi d'indicateurs d'appréciation des résultats
Fréquentation du nombre de visiteurs notamment scolaires
Développement de l'offre en matière d'animation (atelier, .)
Satisfaction des visiteurs

BAFA apprécié
Expérience dans l'accueil et la médiation culturelle et touristique
Connaissance de l'histoire du site et connaissances scientifiques
Qualités en médiation culturelle
Compétences bureautiques.

DATE DE FORCLUSION DES CANDIDATURES : 14 FEVRIER 2026.