Ingénieur Support N2 Cybersécurité - Confirmé 3- d'Expériences H/F Mercato de l'emploi

Expérience et Formation

- Expérience : 3 à 5 ans en support/administration d'infrastructures

- Environnement : Expérience en MSSP ou infogérance appréciée

Réseaux et Sécurité

- Solides connaissances TCP/IP, routage, switching, VLAN

- Maîtrise des concepts de sécurité (DMZ, NAT, règles de filtrage)

- Protocoles VPN (IPSec, SSL VPN, site-to-site)

- Analyse de logs et de flux réseau

- Notions de hardening et bonnes pratiques de sécurité

Technologies à maîtriser (au moins 2 domaines)

- Firewalls : Forcepoint, Palo Alto, Fortinet

- SD-WAN : Versa, Fortinet SD-WAN, Palo Alto Prisma

- Proxy/Web Security : Netskope, Forcepoint Web Security

- EDR : SentinelOne, Microsoft Defender

- Load Balancers : F5, HAProxy

Outils et Méthodes

- ITSM : Jira Service Management (utilisation quotidienne obligatoire)

- Documentation : Confluence, SharePoint

- Monitoring : Outils de supervision et dashboards

- Méthodologies : ITIL v4 (Incident, Problem, Change Management)

- Communication : Teams, Slack, outils de prise en main à distance

Soft Skills

- Excellente communication client (écrite et orale)

- Rigueur et méthode dans l'analyse des problèmes

- Capacité à gérer les priorités

- Excellent relationnel et pédagogie avec les clients

- Esprit d'équipe et entraide

- Curiosité technique et volonté d'apprentissage continu

- Autonomie et prise d'initiative

- Capacité à documenter clairement

Langues

- Anglais technique : Lecture de documentation, communication avec les éditeurs

- Capacité à ouvrir et suivre des cases support en anglais

Ref: 31o0hzvn32

Filiale du Groupe Squad, Squad Cybersolutions est un intégrateur et Managed Security Service Provider (MSSP), spécialiste en cybersécurité.

Son rôle est d'accompagner la sécurisation des infrastructures IT & OT de ses clients, de la phase de conseil jusqu'au pilotage automatisé multi-éditeurs de leurs architectures.

Ainsi, en construisant et déployant des environnements intelligents capables d'optimiser leur défense face aux menaces, Squad Cybersolutions porte les projets Build et Run de grands groupes internationaux comme de PME & ETI françaises.

Poste et contexte

Nous recherchons un Ingénieur Support N2 pour renforcer notre équipe Run et assurer le support opérationnel des infrastructures de sécurité de nos clients en mode services managés.

Intégré(e) au sein du centre de services, vous serez le premier niveau de support technique et interviendrez sur un périmètre multi-clients et multi-technologies dans un environnement technique stimulant.