E-Merchandiser - Product Content & Cro Click & Collect H/F La Foir'Fouille

Pour accompagner cette dynamique, nous recrutons un(e) E-merchandiser / Product Content & CRO,au coeur de la performance digitale et de l'omnicanalité

Votre rôle & vos enjeux

Votre mission s'articule autour de deux enjeux clés pour La Foir'Fouille :

- Garantir une mise en ligne rapide, fiable et qualitative de nos produits (opérations commerciales et assortiment permanent),
- Optimiser la performance du site e-commerce, avec un focus fort sur la conversion, l'expérience client et le Click & Collect.

Vous travaillez en lien étroit avec les équipes Achats / Offre, IT, Magasins, Service client,ainsi qu'avec nos partenaires digitaux.

Vos missions

E-merchandising & animation commerciale du site

- Construire et faire évoluer l'arborescence du site (catégories, sous-catégories, pages univers).
- Mettre en ligne et animer les opérations commerciales La Foir'Fouille (sélections produits, pages dédiées, mises en avant).
- Gérer la mise en ligne des produits : fiches, variantes, attributs, visuels, prix, stocks, éligibilité Click & Collect.
- Déployer des mécaniques de cross-merchandising (produits complémentaires, bundles)
- Garantir l'exhaustivité et la qualité des mises en ligne (contrôles avant/après publication, mobile & desktop).

Qualité & complétude des fiches produits (Data & IA)

- Piloter la qualité des contenus produits : titres, descriptions, bénéfices clients, attributs, dimensions, compatibilités.
- Vérifier, corriger et optimiser les contenus générés par l'IA (cohérence commerciale, SEO, compréhension client).
- Définir et déployer des règles de nommage et des templates par univers (maison, déco, jardin, DPH, arts de la table...).
- Suivre la complétude des fiches produits et prioriser les corrections à fort impact business (top ventes, top recherches, opés).

Conversion & expérience client (CRO)

- Analyser les parcours clients et identifier les freins à la conversion (abandons panier, checkout, irritants UX).
- Proposer et piloter des plans d'amélioration (quick wins, recommandations UX, A/B tests si existants).
- Optimiser les emails transactionnels (commande, préparation, retrait C&C, rupture, remboursement) pour plus de clarté et de réassurance.
- Contribuer au déploiement de nouvelles fonctionnalités :
- Achat immédiat (Buy Now),
- Ranking & tri produits,
- Personnalisation et recommandations onsite.

Outils d'optimisation onsite

- Administrer et optimiser les outils de merchandising et de personnalisation
- Analyser la performance des modules (CTR, conversion, impact CA).
- Inscrire les optimisations dans une logique d'amélioration continue basée sur la data.

Développement du Click & Collect

- Développer les commandes Click & Collect via un merchandising dédié et des messages de réassurance.
- Analyser la performance C&C (éligibilité produits/magasins, ruptures, annulations, délais, taux de retrait).
- Identifier et activer les leviers d'amélioration (UX, stock, offre, logistique, paiement).
- Accompagner les magasins : onboarding, pédagogie, bonnes pratiques, amélioration de l'expérience de retrait.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience confirmée en e-commerce retail, avec une forte sensibilité e-merchandising, contenus produits et performance. À l'aise avec les back-offices e-commerce (idéalement SAP), vous maîtrisez les enjeux de conversion (CRO), UX et SEO produit et savez exploiter la data(Excel, outils BI, GA4 ou équivalent) pour piloter la performance. Une expérience d'outils de personnalisation onsite est un plus.

Orienté(e) résultats, rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et travailler en transverse avec les équipes IT, Offre, Data et Magasins. À l'aise dans un environnement retail, vous faites preuve de pédagogie et de pragmatisme.

Issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 en marketing digital ou e-commerce, vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience en e-commerce, idéalement dans l'univers discount, maison & jardin ou grande distribution.

Pourquoi rejoindre La Foir'Fouille ?

- Un poste clé et transverse, au coeur de la performance digitale.
- Des enjeux concrets, orientés business et terrain.
- Un environnement retail dynamique, en forte évolution omnicanale.
- Une vraie marge de manoeuvre pour optimiser, tester et améliorer.

Poste basé à Lille à pourvoir immédiatement.

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