Médiateur·ice en Santé H/F

Sisa des Envierges

Experience: Débutant accepté

Compétences: Communication interdisciplinaire en santé,Communication interpersonnelle,Démarche de médiation,Evaluation des besoins individuels,Gestion de cas complexes,Rédaction d'écrits professionnels,Techniques d'écoute active,Techniques d'entretien individuel,Techniques de résolution de problèmes administratifs,Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes,Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations,Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille,Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Elaborer des stratégies de communication adaptées à différents publics,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérables,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération,Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs,Identifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autres,Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santé,Informer le public sur les ressources de santé disponibles,Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social,Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle,Participer à des sessions de formation continue et à des conférences professionnelles,Promouvoir la santé publique,Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement,Réguler les échanges entre les participants d'un débat,Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'impartialité,Savoir travailler en transversalité,Utiliser des outils de communication adaptés aux besoins de la personne

Langues: Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Qui sommes-nous ?
Une équipe de soins primaires implantée dans le quartier de Belleville, composée de médecins
généralistes, infirmier-e-s, psychologues, accueillantes et coordinateur-ice-s. Maison de Santé
Pluri-professionnelle (MSP) et Structure d'Exercice Coordonné Participative (SEC-Pa), notre collectif
propose une approche bio-psycho-sociale, inclusive et attentive aux inégalités sociales de santé,
favorisant l'implication des usagers et habitants du quartier.