Gestionnaire Prévoyance - Santé H/F Groupama Gan Vie

En tant que Gestionnaire de Contrat, vous rejoindrez l'équipe de Groupama Gan Vie au sein de la Direction Collectives - Prévoyance/Santé, plus précisément le Pôle Relation Client et Opérations Internes, en charge des Prestations Prévoyance. Vos missions seront les suivantes :

Missions principales :

- Analyser la recevabilité des dossiers prolongation des arrêts de travail en vérifiant la conformité des pièces justificatives, l'exactitude des informations transmises et la complétude des éléments fournis.
- Traiter l'ensemble des actes de gestion relatifs aux sinistres : prolongations d'AT, invalidité.
- Veiller à la qualité et à la conformité de son activité, notamment au regard des règles de contrôle interne ainsi que des obligations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
- Contribuer aux activités périphériques du secteur (logistique, gestion de la boîte secteur, etc.).

Relations clients et coopération interne :

- Garantir la qualité des échanges avec l'ensemble de nos interlocuteurs, internes comme externes, par téléphone, mail ou tout autre canal de communication.
- Veiller à la cohérence, la précision et la clarté des informations communiquées.

Contributions transverses :

- Participer activement au bon fonctionnement du service et à la réalisation des projets en cours.
- Contribuer aux actions d'amélioration continue visant à optimiser les processus, la qualité et l'efficience de l'activité.