Assistant ADV Bilingue en Interim H/F Lynx RH

Le cabinet LYNX RH Serris - Marne-la-Vallée recrute pour son client, un(e) Assistant(e) ADV Import-Export en INTERIM

Poste basé sur le secteur de TORCY (77)

Vos missions

Gestion des commandes & relation clients

- Saisie et traitement des commandes clients
- Extraction et analyse de données selon les exigences clients
- Suivi des reliquats de commandes et gestion des priorités
- Traitement des demandes urgentes adressées aux sièges
- Accueil téléphonique et gestion des demandes clients
- Transmission d'informations produits : disponibilités, ruptures, alternatives
- Réponse aux demandes de prix

Suivi logistique & supply chain

- Suivi et gestion des délais de livraison
- Collaboration étroite avec l'entrepôt pour le pilotage des flux
- Organisation des transports et envoi des avis d'expédition
- Gestion des litiges avec les transporteurs
- Transmission des besoins clients

Gestion administrative & financière

- Paramétrage des nouveaux comptes clients pour l'intégration WMS
- Suivi du stock consigné
- Gestion de la facturation (extraction de données, tableaux croisés dynamiques)
- Relance de la comptabilité en cas de blocage de compte pour impayés

Douanes & conformité

- Élaboration des documents douaniers pré-expéditions

Travail transversal

- Collaboration étroite avec les équipes commerciales internes et externes

Pré-requis

Sens aigu du service client et excellent relationnel

Organisation, rigueur et forte autonomie

Réactivité et capacité à gérer efficacement les priorités

Esprit d'équipe et aptitude à la coordination interservices

Profil recherché

- Formation Bac +2 / Bac +3 en commerce, vente, gestion ou équivalent.
- Première expérience réussie en tant qu'Assistant(e) ADV.
- Une connaissance du secteur technique ou industriel serait un atout apprécié.

Compétences linguistiques

- Anglais courant indispensable, à l'écrit comme à l'oral.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13.5 € - 16 € par heure