Chef de Projet MOE H/F Infotel

Contexte de la mission

Dans un contexte de forte transformation du SI, le consultant interviendra sur plusieurs études et projets au sein du département CRM & Flux. L'objectif est d'accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques et de contribuer à la réussite des projets stratégiques en cours.

1. Conduite d'études & de projets

Piloter et contribuer aux études préalables (choix de solution, chiffrage, analyse des risques, besoins en ressources, staffing, planning).

Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation.

Choisir, affecter et coordonner les ressources internes et externes.

Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) depuis la contractualisation jusqu'à la validation finale.

Organiser, coordonner et animer les différents acteurs du projet.

Arbitrer les différends éventuels entre équipes et parties prenantes.

Animer la gouvernance projet : planifier et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus.

Piloter l'avancement via tableaux de bord, indicateurs, comités de pilotage et reporting.

2. Accompagnement des utilisateurs

Organiser la transition du mode Projet vers le mode RUN.

Structurer le support utilisateurs.

Participer aux actions de communication, conduite du changement et formation.

3. Respect des engagements qualité - coûts - délais

Garantir le respect du cahier des charges.

Valider les livrables.

Assurer le respect des délais et des budgets.

Proposer, si nécessaire, des ajustements de trajectoire en cours de projet.