Charge de Support IT H/F

Proman Expertise

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour l'un de ses clients, structure à taille humaine, en pleine évolution, un(e) CHARGE DE SUPPORT IT H/F, référent informatique autonome au sein d'une organisation en pleine transformation !
Poste à pourvoir en urgence, en CDI à Marseille 2ème (côté Vieux Port).

Notre client est un acteur régional proposant des services de conseil et d'accompagnement lié à l'emploi. Il évolue dans un environnement dynamique où la qualité de service et la performance sont au coeur des missions.
Pivot de l'organisation, vous assurez en priorité le support applicatif, garantissez la conformité RGPD en tant que DPO et prenez en main la gestion et la fiabilisation des bases de données, avant d'accompagner l'évolution des systèmes et outils informatiques.

Rôle stratégique et polyvalent, ce poste s'articule autour des missions suivantes :

- Assurer le support logiciel et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
- Paramétrer et faire évoluer les solutions en fonction des besoins
- Garantir la satisfaction et la qualité de service
- Agir en tant que référent RGPD pour sécuriser et fiabiliser les données
- Procéder au nettoyage et à la mise à jour des bases de données
- Contrôler la pertinence des informations et prévenir tout risque de perte ou divulgation
- Gérer le parc informatique (renouvellement, maintenance, montée de version)
- Assurer la liaison avec les prestataires externes (FAI, éditeurs, partenaires techniques)
- Contribuer à la continuité et à la performance des systèmes d'informations

Environnement et avantages :

- Equipe d'une vingtaine de personnes
- En lien direct avec la direction
- 35h hebdomadaire sur 4,5 jours
- 8 semaines de congés, avec fermeture vacances Noël, Hiver, Printemps

De formation supérieure (Bac +2/3 ou équivalent) en informatique, vous justifiez d'une première expérience (y compris en alternance) en support logiciels, ou test/recette fonctionnels ou gestion de base de données.
Des connaissance en base de données et gestion de la règlementation RGPD, conduite du changement sont également nécessaires pour réussir sur ce poste.

Point de référence des utilisateurs, vous placez la satisfaction des utilisateurs au coeur de vos actions et vous savez être à l'écoute et disponible pour gérer leurs demandes des utilisateurs.
Capable de gérer différentes tâches et de prioriser vos actions, vous appréciez la diversité des responsabilités et de travailler en collaboration avec différents interlocuteurs.

Garant de la fiabilité des systèmes, vous êtes rigoureux et assurez la qualité des livrables.

Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine, avoir des missions polyvalentes, des responsabilités et vous êtes prêt à relever les défis de cette organisation ? Envoyez-nous très vite votre candidature !
Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter ce poste et notre client en détails.

Le GROUPE PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RHs. Premier acteur français indépendant, nous sommes 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France.

Notre groupe a été fondé en 1990 et nous sommes présents maintenant en France et à l'international dans 17 pays avec 1.000 agences (dont 400 en France). Nous sommes aujourd'hui 5.000 collaborateurs permanents pour 100.000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour.

Nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence ? C'est notre forte culture familiale qui s'appuie sur des valeurs essentielles que sont le travail, l'audace, l'agilité, la bienveillance, le bon sens et surtout le plaisir !

Créé en 2007, le réseau d'agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés, Bac +2/3 à Bac +5 ou en pénurie. Dans ce cadre, nous recrutons pour nos clients (Grands Comptes, entreprises régionales ou TPE/PME) leurs futurs collaborateurs en intérim ou en CDD/CDI.

Afin de mieux répondre aux besoins de nos clients, nous disposons de 3 filières qui interviennent spécifiquement dans les domaines suivants :

- Fonctions administratives et support : Comptabilité - Finance, RH - Paie - Juridique, Assistanat - Gestion - Commercial, Banque - Assurance
- Ingénierie de l'industrie et de la construction : Conception - R&D, Réalisation - Production, Maintenance - Méthodes, Logistique - Achats - QHSE
- Informatique et télécommunications : Infrastructure, Web - NTIC, Systèmes d'information, Logiciels embarqués / Temps réel, Cybersécurité

N'attendez plus pour donner un nouvel élan à votre projet professionnel : envoyez-nous vite votre candidature!