Conseiller Commercial en Boutique de Téléphonie en Alternance H/F IA Formation La Roche-sur-Yon

Au coeur d'une boutique de Luçon, vous êtes un véritable ambassadeur de la marque. Votre rôle est de créer une relation de confiance durable avec chaque client, tout en contribuant activement à la performance du magasin.

Vos principales responsabilités:

Satisfaction et relation client

- Accueillir chaque client avec une posture premium et personnalisée
- Identifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées (grand public & pro)
- Garantir un service différenciant et gérer les situations d'insatisfaction avec professionnalisme

Vente et développement commercial

- Présenter et démontrer nos produits, offres et services
- Construire des propositions complètes et pertinentes
- Finaliser les ventes dans le respect des process
- Contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs

Vie du magasin

- Participer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, réassort)
- Appliquer les règles de souscription, de gestion et de sécurité
- Contribuer aux opérations commerciales et à la dynamique du magasin

Esprit d'équipe et développement

- Travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe
- Partager les bonnes pratiques et accompagner les nouveaux arrivants
- Développer vos compétences grâce à des formations continues