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Conseiller en Formation H/F

My Académie

  • Jonage - 69
  • CDI
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Rejoignez My Académie en tant que Conseiller-ère en formation !

My Académie, organisme de formation en ligne dédié aux métiers de la Famille, continue de grandir !
Notre mission : accompagner les Salariés du Particulier Employeur dans le développement de leurs compétences grâce à la formation digitale.
Nous croyons en des métiers essentiels, trop souvent invisibles, que nous voulons valoriser et professionnaliser à travers une offre de formation innovante et humaine.

Dans ce cadre, nous recrutons un-e Conseiller-ère en formation en CDI, 35h/semaine, pour renforcer notre équipe.

Pourquoi rejoindre My Académie ?
Parce que vous avez envie :
- de sens, en contribuant à la montée en compétences de milliers de professionnels du domicile,
- de challenge, dans une entreprise en pleine structuration et pleine d'énergie,
- d'une aventure humaine, où l'esprit d'équipe, la bienveillance et la performance cohabitent au quotidien.

Vos missions principales
En lien direct avec votre responsable, vous serez au coeur de la relation avec nos clients :
- Informer et accompagner nos stagiaires (salariés, agences, prescripteurs) dans leur parcours de formation,
- Fidéliser et développer,
- Promouvoir nos formations de manière claire, attractive et professionnelle,
- Faciliter la mise en place des formations
- Contribuer à l'amélioration continue de notre accompagnement.

Le profil que nous recherchons :
Vous êtes à l'aise à l'oral, vous aimez conseiller, convaincre, accompagner.
Vous êtes reconnu-e pour votre sens du relationnel et votre rigueur.

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez une appétence commerciale,
- Vous êtes organisé-e et autonome,
- Vous avez une bonne communication orale et écrite,
- Vous aimez le travail en équipe, dans une équipe soudée où exigence rime avec bienveillance.
- Une première expérience dans la formation, la relation client ou la vente est un vrai plus.

Conditions et avantages :
- Salaire fixe : 1 850 € brut mensuel,
- Commissions mensuelles non plafonnées dès l'atteinte des objectifs (jusqu'à +11 500 € bruts/an en cas d'objectifs atteints)
- Tickets restaurant (9€/jour),
- Participation aux frais de transport en commun,
- Bureaux agréables à Jonage (69), accessibles de 9h à 18h du lundi au jeudi, et de 9h à 17h le vendredi.

Prise de poste : à définir ensemble.

Intéressé-e ?
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes pour nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous.

À très vite pour peut-être écrire ensemble la suite de l'aventure My Académie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux attentes d'un client

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

22 Avenue Lionel Terray

69330 Jonage

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Publiée le 15/01/2026 - Réf : 202QWNZ

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  • Jonage - 69
  • CDI
Publiée le 15/01/2026 - Réf : 202QWNZ

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