Agent de Passage H/F

Societe D'exploitation de L'aeroport de

Vos missions
Intégré(e) au service Passage, vous assurez la prise en charge des passagers et des opérations liées à l'enregistrement, l'embarquement et le débarquement, dans le respect des procédures compagnies aériennes, de la réglementation aérienne et des consignes de sûreté et sécurité.

Pour l'aviation commerciale :
- Accueillir et assister les passagers lors des opérations d'enregistrement, embarquement et débarquement.
- Traiter les passagers à particularités.
- Utiliser les différents DCS compagnies aériennes pour l'enregistrement et l'embarquement.
- Contrôler les documents nécessaires pour voyager jusqu'à destination finale.
- Encaisser les excédents bagages.
- Gérer les irrégularités vol (annulation, retard, survente, réacheminement).
- Réaliser les annonces micro et assurer l'affichage des vols.
- Traiter les dossiers bagages retardés/endommagés sous WorldTracer et enregistrer les objets trouvés.

Profil recherché
- Première expérience en environnement aéroportuaire appréciée.
- Permis B obligatoire.
- Anglais courant exigé.
- Rigueur, autonomie, sens du travail en équipe et capacité d'adaptation.

Conditions
- Port obligatoire des vêtements de travail et équipements de protection individuelle.
- Travail en horaires postés (semaine, week-ends et jours fériés).

Avantages :
- Environnement dynamique et international.
- Formation aux procédures et outils aéroportuaires.
- Intégration au sein d'un groupe leader mondial dans la construction et les concessions.