Responsables Clubs Enfants & Events H/F

le Phare

Le Groupe Collection Rivages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur un site haut de gamme et dans des cadres idylliques, Ile de Ré, Quiberon, Presqu'ile de Giens, forêt Landaise et Gorges de l'Ardèche.
Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des vacances en toute tranquillité dans nos oasis de verdure.
La détente, la quiétude et l'amusement sont nos priorités face à notre clientèle.
Notre engagement vous permettra de prendre part à une équipe conviviale où l'organisation règne.

Nous recherchons un(e) Responsable Clubs & Events passionné(e) et engagé(e), garant(e) de la conception, de l'animation et de la coordination de notre offre d'activités clubs et événementielles.

Intégré au sein de l'équipe Activités, vos principales missions incluent :

Conception et pilotage de l'offre Clubs & Events :
Concevoir et structurer les programmes d'activités loisirs et événementiels (jeunesse et grand public), en cohérence avec l'ADN Collection Rivages
Élaborer les supports et fiches activités nécessaires au déploiement opérationnel
Assurer le suivi budgétaire, le reporting et le respect des normes de sécurité et de réglementation

Animation et expérience client :
Être l'interlocuteur expert « Activités » auprès des clients
Suivre la fréquentation des activités et la satisfaction client
Gérer et diffuser les plannings et informations via les outils digitaux
Assurer les inventaires du matériel pédagogique

Coordination pédagogique et partenariats
Intégrer une dimension pédagogique et environnementale dans les activités proposées
Coordonner les prestataires et partenaires, définir les besoins et assurer le lien opérationnel

Management d'équipe
Recruter, intégrer et former votre équipe en lien avec les RH
Animer et motiver les équipes au quotidien
Suivre les indicateurs de performance et garantir l'application des process internes

Votre profil :
Formation : Diplôme d'encadrement dans l'animation
Compétences : Maîtrise de l'anglais, connaissance des règles de sécurité
Qualités personnelles : Sens du service client, pédagogie, dynamisme, réactivité et sens des responsabilités
Leadership : Capacité à fédérer, organiser et être force de proposition

Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.