Salaire fourni par le recruteur

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Technicien Support N1 - N2 H/F Fed IT

Paris - 75
CDI
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance
Exp. - 1 an

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Les missions du poste

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI.

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous êtes chargé(e) de :
- Assurer la supervision et le paramétrage de la plateforme de paiements,
- Assurer la formation et la hotline utilisateurs auprès des clients;
- Assure la supervision de la communication bancaire
- Réaliser l'analyse et le traitement des incidents
- Administrer et superviser la solution de scannérisation des chèques, la solution de rapprochement bancaire, les plateformes monétique et portails numériques
- Assister le Responsable informatique en :
o Participant aux projets d'intégration de nouvelles entités;
o Contribuant à l'évolution des applications (migrations...) et au développement de nouveaux services

Le profil recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/Bac +3, vous justifiez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire

Aisance relationnelle (hotline niv.2)
Goût pour le travail en équipe ;
Réactivité, gestion du stress ;
Engagement personnel et fiabilité ;
Esprit d'initiative ;
Autonomie.
Rémunération : Jusqu'à 36K€ selon profil
Télétravail : 2 jours par semaine