Manager des Opérations H/F

Rainbooh

À propos :

Rainbooh est le 1er réseau d'affichage sur Taxis et VTC 100% électriques et hybrides en France. Depuis 2020, Rainbooh s'est développé et opère désormais dans les 11 plus grandes agglomérations françaises avec plus de 3500 chauffeurs partenaires.

Rainbooh est une régie engagée sur l'ensemble des trois piliers de la RSE (environnemental, social et sociétal). Notre mission est d'accompagner les marques à communiquer dans les villes grâce à un écosystème média performant et responsable ! Aussi, nous soutenons les Taxis et VTC en leur apportant un complément de revenus.

Dernièrement, nous avons accompagné des annonceurs comme la SNCF, easyJet, Volvo, Uber, Bouygues Telecom, O'Tacos ou encore Sumup.

En interne, nous sommes attachés à assurer une culture d'entreprise tournée autour de quatre valeurs : l'engagement, l'humilité, la créativité et l'audace.

Envie de participer au développement d'un projet ambitieux et en forte croissance ?

Description du poste :

Intitulé du poste : Manager des Opérations
Positionnement dans l'organisation : Sous la responsabilité du CEO

Ce rôle est clé dans l'assurance de la satisfaction de nos clients et le développement de nos partenaires chauffeurs, ateliers, poseurs et imprimeurs.

Principales missions :
Développer la communauté de chauffeurs partenaires (renforcer notre présence dans les villes existantes + ouverture de nouvelles villes)
Animer et fidéliser la communauté des chauffeurs partenaires
Orchestrer et piloter le déploiement des campagnes d'affichage sur Taxis/VTC avec l'appui de nos partenaires (préparation, pose, suivi, dépose, paiement...)
Assurer la gestion du support chauffeur (tickets, email, téléphone, etc)
Gestion et développement du réseau de partenaires (ateliers, poseurs, imprimeurs)
Participer en continu à l'amélioration de nos process et de nos outils
Être l'interlocuteur privilégié de nos partenaires
Gérer des projets et être force de proposition pour améliorer le service et la relation avec la communauté des chauffeurs partenaires

Profil recherché :

Poste hybride bureau/terrain, prévoir des déplacements dans les villes de France où nous sommes présents
Une capacité à faire preuve d'initiative, de proactivité et d'organisation au quotidien
Une attitude empathique envers les chauffeurs et l'ensemble de nos partenaires
De l'autonomie, et un désir de relever des nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine croissance
À l'aise avec le changement et adaptable dans un environnement qui évolue vite
Une appétence pour les entreprises engagés

La maîtrise de ces outils est un plus : HubSpot, ForestAdmin, Metabase, Suite Google (Gmail, Sheets, Slides), Notion.
Expérience : Première expérience au sein d'une plateforme (VTC, Delivery, autre) serait un plus
Formations / Diplômes : Bac +2 / 3
Contrat : CDI
Lieu : Paris intra muros (Télétravail occasionnel possible)
Date de début : ASAP