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Agent Accueil Boutique H/F DEPARTEMENT DU VAL D'OISE
- Val-d'Oise - 95
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 2 ans
Détail du poste
Sous la responsabilité de la responsable accueil-boutique du château, à partir des orientations départementales et du projet du site, l'agent d'accueil boutique a pour mission d'accueillir les visiteurs au château et de vendre les billets d'entrée et les produits de la boutique.
Billetterie / Boutique :
· Vente des billets d'entrée selon la grille tarifaire (demander les justificatifs nécessaires au visiteur)
· Vente des produits boutique et conseil client
· Encaissement, vérification de la caisse (fonds de caisse / recettes)
· Participation aux inventaires de la boutique et à la mise en place des produits boutique
· Réception des livraisons des produits et pointage de la marchandise
Accueil des visiteurs :
· Renseigner les visiteurs sur l'ensemble des activités possibles au château (visites, spectacles et tout autre évènement selon la programmation culturelle)
· Renseigner et orienter les visiteurs sur l'ensemble des activités sur Auvers-sur-Oise
· Accueil téléphonique, prise des appels et renvoi vers les différents pôles d'activité
Accueil groupe :
· Accueillir les responsables des groupes, pointer le dossier (vérifier le nombre de participants) et facturer
· Faire remonter au service événementiel tourisme et Jeune public toutes problématiques
· Orienter les groupes vers leurs activités
- Tous les mardis, jeudis et vendredis 9h45 à 18h15 (1h de pause déjeuner). Possibilité de travailler en soirée ponctuellement selon la programmation culturelle.
CDD de six mois
Poste disponible à partir du 15 avril 2026
Le profil recherché
Technique :
- Savoir tenir une caisse
- Connaitre l'environnement touristique auversois
- Maitriser les outils informatiques (Word, Excel, Teams, Outlook, logiciel billetterie OXYGENO)
Relationnel :
- Sens du travail en équipe
- Sens du service public et de l'accueil
- Gestion du stress
- Savoir rendre compte
Connaissances :
- La maitrise de l'anglais est obligatoire
- la maitrise d'une seconde langue étrangère serait appréciée
Niveau de formation générale ou titre professionnel requis :
BAC, Bac +2
Niveau BTS Tourisme ou métier de l'accueil
Les avantages
- 50 jours de congés annuels (55 jours pour les travailleurs sociaux)
- Remboursement du « Pass Navigo » à hauteur de 75 %
- Titres restaurants ou restaurant d’entreprise
- Participation financière possible à la mutuelle (de 35 € à 65 €)
- Des avantages et prestations sociales : billetterie, culture, …
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Si votre candidature est retenue, pré-entretien téléphonique avec proposition d'entretien
-
1er entretien visio ou présentiel avec la Direction et Direction RH
-
Si entretien(s) positif(s), proposition salariale et avantages RH
-
Envoi d'un mail de recrutement faisant promesse d'embauche
-
DEPARTEMENT DU VAL D'OISE en images
Publiée le 15/02/2026 - Réf : ATA/ACC/BOUT/60-2386615
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Agent Accueil Boutique H/F
- Val-d'Oise - 95
- CDD
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