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DEPARTEMENT DU VAL D'OISE emploi
DEPARTEMENT DU VAL D'OISE recrutement

Agent Accueil Boutique H/F DEPARTEMENT DU VAL D'OISE

  • Val-d'Oise - 95
  • CDD
  • 6 mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 2 ans
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Détail du poste

Sous la responsabilité de la responsable accueil-boutique du château, à partir des orientations départementales et du projet du site, l'agent d'accueil boutique a pour mission d'accueillir les visiteurs au château et de vendre les billets d'entrée et les produits de la boutique.

Billetterie / Boutique :
· Vente des billets d'entrée selon la grille tarifaire (demander les justificatifs nécessaires au visiteur)
· Vente des produits boutique et conseil client
· Encaissement, vérification de la caisse (fonds de caisse / recettes)
· Participation aux inventaires de la boutique et à la mise en place des produits boutique
· Réception des livraisons des produits et pointage de la marchandise

Accueil des visiteurs :
· Renseigner les visiteurs sur l'ensemble des activités possibles au château (visites, spectacles et tout autre évènement selon la programmation culturelle)
· Renseigner et orienter les visiteurs sur l'ensemble des activités sur Auvers-sur-Oise
· Accueil téléphonique, prise des appels et renvoi vers les différents pôles d'activité

Accueil groupe :
· Accueillir les responsables des groupes, pointer le dossier (vérifier le nombre de participants) et facturer
· Faire remonter au service événementiel tourisme et Jeune public toutes problématiques
· Orienter les groupes vers leurs activités

- Tous les mardis, jeudis et vendredis 9h45 à 18h15 (1h de pause déjeuner). Possibilité de travailler en soirée ponctuellement selon la programmation culturelle.

CDD de six mois
Poste disponible à partir du 15 avril 2026

Le profil recherché

Technique :
- Savoir tenir une caisse
- Connaitre l'environnement touristique auversois
- Maitriser les outils informatiques (Word, Excel, Teams, Outlook, logiciel billetterie OXYGENO)

Relationnel :
- Sens du travail en équipe
- Sens du service public et de l'accueil
- Gestion du stress
- Savoir rendre compte

Connaissances :
- La maitrise de l'anglais est obligatoire
- la maitrise d'une seconde langue étrangère serait appréciée

Niveau de formation générale ou titre professionnel requis :
BAC, Bac +2
Niveau BTS Tourisme ou métier de l'accueil

Les avantages

  • 50 jours de congés annuels (55 jours pour les travailleurs sociaux)
  • Remboursement du « Pass Navigo » à hauteur de 75 %
  • Titres restaurants ou restaurant d’entreprise
  • Participation financière possible à la mutuelle (de 35 € à 65 €)
  • Des avantages et prestations sociales : billetterie, culture, …

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Si votre candidature est retenue, pré-entretien téléphonique avec proposition d'entretien

  • 1er entretien visio ou présentiel avec la Direction et Direction RH

  • Si entretien(s) positif(s), proposition salariale et avantages RH

  • Envoi d'un mail de recrutement faisant promesse d'embauche

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Publiée le 15/02/2026 - Réf : ATA/ACC/BOUT/60-2386615

Agent Accueil Boutique H/F

DEPARTEMENT DU VAL D'OISE
  • Val-d'Oise - 95
  • CDD

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 15/02/2026 - Réf : ATA/ACC/BOUT/60-2386615

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