Chef de Service Centre de Service Applicatif Csa - Region Grand est H/F

Conseils régionaux

Savoir :

- Expertise en Management : Capacité à manager une équipe (écoute, arbitrage, décision, gestion des conflits) et à conseiller en méthodologie de gestion de projet Prince 2.
- Maîtrise des Systèmes d'Information : Connaissance approfondie des SI, de leurs évolutions, des applications et technologies courantes ainsi que des enjeux de sécurité applicative.
- Gestion de Projet & Gouvernance SI : Excellente connaissance des méthodologies de gestion de projet et des référentiels de bonne gouvernance des SI (Prince 2, MAREVA, Agile Scrum, etc.)
- Gestion Financière : Solides bases en finance et contrôle de gestion pour piloter un budget.
- Marchés Publics : Connaissance des procédures et réglementations des marchés publics.

Savoir-faire :

- Pilotage de Projets Multiples : Planifier, estimer les charges et délais, gérer simultanément plusieurs projets de mise en oeuvre tout en assurant la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle).
- Négociation et Mobilisation : Négocier l'implication des parties prenantes (internes/externes) et coordonner les équipes (métiers et techniques) ainsi que les prestataires.
- Analyse et Formalisation : Analyser les besoins utilisateurs/métiers, les formaliser clairement et rédiger des documents précis.
- Conseil et Force de Proposition : Apporter une expertise et des propositions innovantes aux directions métier et à la Direction du Numérique.

Savoir-être :

- Orientation Client et Proactivité : Fort sens du service et de la satisfaction utilisateur final, esprit d'anticipation pour limiter les risques.
- Rigueur et Organisation : Grande rigueur, sens de l'organisation et autonomie pour gérer tous les aspects d'un projet (délai, coût, qualité).
- Esprit Collaboratif : Excellentes qualités relationnelles et de communication, capacité à travailler efficacement en équipe.
- Initiative : Proposer et agir de manière proactive.