Community Manager H/F PONANT

Dans le cadre d'une mission temporaire, en tant que Community Manager vous serez en charge des réseaux sociaux PONANT EXPLORATIONS GROUP.

En ce sens, vos principales missions principales :

- Piloter le déploiement de la stratégie éditoriale social media globale, pour toutes les marques commerciales de PONANT EXPLORATIONS GROUP : stratégie de contenu par marque et par plateforme, rédaction des contenus, planification des contenus, publication et analyse des performances sur l'ensemble des plateformes sociales

- Déployer des campagnes social-first en collaboration avec l'agence social media, les équipes Studio, Relation Presse et influence et cross-fonctionnelles, en assurant la cohérence des messages et des activations

- Coordonner l'agence social media : briefings, suivi des livrables, validation des contenus, respect des délais, des budgets et des KPIs

- Accompagner les marchés locaux dans le déploiement de la stratégie social media globale : partage de guidelines, bonnes pratiques, templates et recommandations

- Assurer un rôle de référent social media au quotidien pour les marchés locaux, en les aidant à adapter les contenus et messages aux spécificités de leurs marchés tout en respectant les standards globaux

- Animer et engager la communauté en ligne, ainsi que les comptes d'influenceurs et partenaires, afin de renforcer la notoriété et l'attachement à la marque

- Assurer une veille continue des tendances, des usages et des performances, et ajuster la stratégie social media en conséquence

- Garantir l'alignement des prises de parole social media avec la stratégie Relation Presse, la plateforme de marque et les objectifs business

- Gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux, en coordination avec l'agence et les équipes Relation Presse, et selon les protocoles internes définis