Récéptionniste de Nuit H/F

Actual Echirolles 3243

Vos missions
En lien avec l'équipe réception et la direction, vous êtes le/la garant(e) de l'accueil et du bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit :

Accueil & relation client

- Accueillir les clients (arrivées tardives / départs anticipés), assurer un service attentif et professionnel

- Répondre aux demandes et gérer les situations avec calme et diplomatie

- Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des clients

Gestion administrative

- Traiter les e-mails, demandes et messages (clients, partenaires, équipe)

- Mettre à jour les informations de séjour et assurer le suivi des consignes

- Effectuer les contrôles de fin de journée (encaissements, transmissions, préparation des éléments pour l'équipe du matin)

Services & polyvalence de nuit

- Tenue d'un petit service bar (accueil, service, rangement/fermeture selon procédures)

- Cuisson de viennoiseries (croissants) et préparation des premières mises en place du matin si demandé

- Veiller à la propreté des espaces prioritaires de nuit, notamment sanitaires (contrôle, remise en état si nécessaire)

- Réaliser des rondes et contribuer à la sécurité et à la sérénité de l'établissement

Conditions de travail

- Lieu : Villard-de-Lans (38)

- Contrat : CDD

- Période : du 1er au 28 février 2026 (période non travaillée / jours de repos à définir avec le client)

- Horaires : 20h00 03h00

- Rémunération : 2 200 EUR brut / mois

- Poste logé sur place

- Travail de nuit dans un environnement hôtelier structuré

- Activité variable selon l'occupation (station touristique, week-ends, vacances)

- Vous travaillez en autonomie sur votre plage horaire, avec des procédures et des consignes transmises par l'équipe

- Autonome, fiable, sens des responsabilités

- Culture hôtelière et sens du service : vous incarnez l'image de l'établissement

- Excellente présentation, communication claire et courtoise

- À l'aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de réservation / Une première expérience est un plus)

- Capacité à gérer les imprévus avec sang-froid, discrétion et efficacité

- La pratique de l'anglais est un atout dans un contexte touristique