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Salaire fourni par le recruteur
Technicien Support Terrain H/F SOLPAY
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Installation client
- Mise en service des équipements (téléphone, imprimante, solutions connectées)
- Configuration, tests et formation rapide des utilisateurs
- Vérification du bon fonctionnement technique sur site
SAV et maintenance terrain
- Reconnexion d'imprimantes, remplacement de téléphone ou autre matériel
- Dépannage de premier niveau et diagnostic des pannes courantes
- Coordination avec l'équipe commerciale ou technique si nécessaire
Suivi client & relationnel
- Réapprovisionnement de consommables (enveloppes, fournitures...)
- Formation de base sur les nouvelles solutions ou mises à jour
- Maintien du lien client et remontée d'informations à l'équipe interne
Organisation du poste
- Poste 100 % terrain avec déplacements quotidiens dans Paris
- Vélo de service mis à disposition, ou remboursement intégral de votre abonnement de transports en commun
- Rattaché(e) au pôle commercial de Paris, vous intégrerez une équipe de de deux commerciaux terrain
Le profil recherché
- Bac à Bac +2 technique : maintenance, électrotechnique, informatique, BTS technico-commercial ou équivalent
- Une première expérience en SAV, support technique ou installation client est un vrai plus
Compétences clés
- Bonne compréhension des systèmes connectés (imprimantes, réseau, téléphonie IP)
- Aisance relationnelle et sens du service
- Autonomie, rigueur et bon sens pratique
- Goût du terrain et du contact direct avec les clients
Bienvenue chez SOLPAY
Solpay est une FinTech spécialisée dans la détaxe.
Nous accompagnons les commerçants partenaires dans la digitalisation et la gestion des processus de remboursement de TVA pour leur clientèle résidant hors Union européenne, en lien avec les exigences fiscales en vigueur.
Positionnée comme un acteur technologique de la détaxe, Solpay facilite les échanges entre commerçants et voyageurs, en proposant des solutions simples, conformes et orientées usage.
Infos complémentaires
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Paniers repas
Mutuelle d'entreprise
La carte
66 Rue Vaneau
75007 Paris
Publiée le 14/02/2026 - Réf : 3746698/27168673 TST/75P
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Technicien Support Terrain H/F
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- CDI
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