Pilote Opérationnel SAP-Mm - Digitalisation H/F Safran

En tant que Pilote opérationnel SAP-MM, votre mission principale sera de piloter les évolutions et les projets d'amélioration des Systèmes d'informations dans votre périmètre et d'assurer le support utilisateur niveau 1.
Ainsi vous aurez à :

1. Assurer la maîtrise d'ouvrage des évolutions et projets d'amélioration des SI :
· Analyser les besoins métiers et proposer des solutions en cohérence avec les processus et les bonnes pratiques société;
· Rédiger les cahiers des charges des évolutions validées;
· Organiser et suivre le développement/intégration et déploiement des solutions en coordonnant les actions des services partenaires (DSI, Editeurs externes, etc.);
· Définir le plan de test et assurer la coordination de la recette avec les utilisateurs. Valider le passage en production;
· Rédiger les supports de formation et réaliser les campagnes de formation auprès des utilisateurs;
· Piloter votre roadmap en cohérence avec l'activité du service et des urgences opérationnelles en accord avec le responsable du secteur.

2. Assurer le support utilisateur niveau 1 et garantir les bonnes pratiques utilisateurs :
· Guider et former les opérationnels lorsqu'ils font face à des blocages système basiques et intervenir, si nécessaire, pour réaliser des régularisations;
· Interfacer les utilisateurs et la DSI centrale pour les problématiques techniques avancées.

3. Garantir le bon fonctionnement d'Air-supply (plateforme digitale collaborative fournisseur) :
· Interfacer les utilisateurs avec la DSI centrale pour la gestion des incidents et les demandes d'évolution au niveau groupe;
· Assurer les nouveaux déploiements (fournisseurs, modules) : embarquer et former les fournisseurs dans l'utilisation de la plateforme collaborative.

4. Optimiser et améliorer les systèmes d'information et les pratiques métier :
· Promouvoir les améliorations sur les outils, process et méthodes en place.

5. Contribuer au projet de bascule de SAP ECC6 vers SAP S/4HANA :
· Accompagner le déploiement du projet et participer à la prise de décision avec les métiers;
· Participer aux ateliers multi-métiers : vérifier la cohérence applicative et fonctionnelle;
· Participer à la définition des campagnes de test et à la coordination des User Acceptance Test;
· Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs.