Technicien Support IT - Supply Chain H/F Michael Page

En tant que Technicien·ne Support IT - Supply Chain, en CDI, vous rejoindrez une équipe support au sein de la DSI, dédiée au RUN. L'équipe contribue à la continuité et à l'amélioration des solutions Supply Chain, en lien direct avec les équipes terrain, notamment les équipes logistiques.

Vos missions seront les suivantes :

* Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Supply Chain (ERP Dynamics 365, WMS Reflex)
* Gérer la maintenance corrective et évolutive des systèmes
* Assurer le support N1 et N2 auprès des utilisateurs
* Piloter les prestataires externes et garantir la qualité de service
* Rédiger des spécifications détaillées pour les développements internes ou externes
* Préparer et exécuter les phases de tests et de paramétrage
* Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et accompagner les évolutions
* Être l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les équipes logistiques (déplacement hebdomadaire à prévoir à l'entrepôt logistique à quelques minutes) et la DSI

* Variable individuel sur objectif
* 2 jours de télétravail par semaine
* Prise en charge à 60% de la mutuelle
* Tickets restaurant
* Chèques vacances
* Titre de transport
* Prime de participation aux bénéfices
* Épargne salariale
* 1 jour de congé pour la Journée Associative
* CSE.