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Everience recrutement

Technicien Support de Proximité - CDI H/F Everience

  • Montrouge - 92
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 3 ans min.
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Les missions du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur nucléaire basé à Montrouge,3 techniciens support de proximitéH/F qui interviendront sur laproximité et/oulekiosqueIT.

- Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, en répondant à leurs besoins spécifiques.
- Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en guidant les utilisateurs dans l'utilisation de l'équipement.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation de l'équipement et des logiciels.
- Gérer efficacement les demandes d'assistance et en établir la priorité.
- Maintenir des rapports détaillés sur les interventions et suggérer des améliorations de service.

Des déplacements seront à prévoir sur d'autres sites situés en ile de France et en Région. Lepermis de conduire est donc obligatoire.

La date de démarrage sur le site client est prévue le13/04mais notez bien qu'il y aura des accréditations à prévoir avant, il faudra donc clôturer le processus de recrutement au plus tard le13/03.

- Vous justifiez d'une expérience confirmée en support de proximité.
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil.
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
- Environnement technique :Linux (obligatoire).
- Permis B obligatoire

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie, Inde, Mexique) avec 18 implantations.

Publiée le 14/01/2026 - Réf : REF3411O

Technicien Support de Proximité - CDI H/F

Everience
  • Montrouge - 92
  • CDI
Publiée le 14/01/2026 - Réf : REF3411O

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