Technicien Qualité Produit et Sous Traitance H/F Lynx RH

LYNX RH Besançon, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils Techniciens, Ingénieurs et Cadres, accompagne l'un de ses clients dans sa recherche d'un " Technicien(ne) Qualité Produits" H/F pour renforcer son service Qualité.

Pourquoi postuler ?

- Un poste polyvalent au coeur des processus qualité
- Un environnement industriel reconnu et exigeant
- Une équipe engagée et un accompagnement à la prise de poste
- Des missions variées mêlant terrain, analyse et relation client

Vos missions

Rattaché directement à la Responsable Qualité, vous participez activement au suivi qualité des produits, de la sous-traitance et à la satisfaction client. Ainsi vous aurez pour missions:

Suivi Qualité Sous-traitance

- Suivi qualité des prestations sous-traitées (vérification des données, échantillons, échanges avec les prestataires)
- Réalisation de suivis sur site si nécessaire (déplacements principalement en France)

Service client

- Gestion et suivi des questionnaires clients liés aux matières premières
- Assistance à l'établissement des certificats de conformité
- Réalisation de mesures papetières (demandes clients, R&D, litiges)

Traitement des non-qualités externes (retours clients)

- Analyse des non-qualités externes (fabrication et transformation)
- Réalisation de contrôles qualité (physiques et/ou mesures) sur les produits retournés
- Suivi des dédommagements et mise en oeuvre des actions correctives
- Rédaction des réponses clients et suivi des litiges

Non-qualités internes

- Participation au traitement quotidien des non-qualités sur machine à papier (MAP) et en finition (en rotation avec l'équipe)
- Interventions qualité en cours de process (MAP et finition)
- Réalisation d'audits de poste et vérification du respect des procédures et modes opératoires d'autocontrôle

Pré-requis

Rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation

Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

Aisance rédactionnelle pour le suivi des litiges et actions qualité

Mobilité ponctuelle pour des déplacements en France ( une à 2 fois par an )

Profil recherché

De formation du type BTS ou BUT avec une expérience au sein d'un service qualité. ( Alternance comprise )

Formation en Qualité, mesures physiques, papeterie ou domaine industriel équivalent

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 33000 € par an