Technicien Informatique et Téléphonie H/F

Universite de Toulon

Vous participez à la mise en oeuvre et à l'exploitation de l'environnement informatique des utilisateurs. Vous êtes intégré(e) à l'équipe d'assistance utilisateurs au sein du pôle moyen informatique (MI) de la direction du système d'information et des usages numériques (DSIUN).

Activités essentielles:

- Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation
- Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
- Assurer la réalisation des procédures courantes dans le cadre de la mise en place d'un guichet unique
- Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail
- Installer et administrer les salles pédagogiques à l'aide des outils validés par la DSIUN
- Assurer le support technique pour les utilisateurs
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs

Contraintes particulières :
Astreintes potentielles, déplacement régulier sur le site de Toulon et occasionnellement sur le site de Draguignan

Connaissances :

Connaissance générale des concepts de base et des techniques de l'informatique
Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation
Connaissance générale des nouvelles technologies autour de la téléphonie.
Les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site
L'organisation et les principes de fonctionnement du site

Compétences opérationnelles :

Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins
Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance