Night Manager H/F

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Sublime établissement 4 étoiles recherche un Night Manager.

CONTEXTE :

- Date de début : Dès que possible

- Type d'emploi : Temps plein en CDI.

- Période de travail : En journée

MISSIONS :

- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).

- Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.

- Planifier les réservations et l'occupation des chambres (check-in, check-out)

- Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

- Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel.

- Traiter les réclamations et en assurer le suivi.

- Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails.

PROFIL :

- Issu(e) d'une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie au minimum de 1 an.

- Vous êtes une personne dynamique dotée d'un excellent sens relationnel.

- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais.

- La maitrise d'une troisième langue serait un atout apprécié.

- Un travail à l'international est un plus.

- Langue : Anglais courant obligatoire.

Au-delà de vos compétences nous cherchons une personnalité avec une âme d'entreprise !